Отзывы клиентов Lex Cor

Осенью 2024 года привез битую машину из США на это СТО, тоже прочитал хорошие отзывы. Естественно на словах все было красиво: мы за неделю полностью составим список необходимых запчастей, все либо сами закажем, либо я закажу. По факту после 10го напоминания через месяц я получил 1 номер какой-то запчасти и понял что с подбором запчастей они точно не справятся и придется все делать самому. Процесс подбора шел негладко. Самое что запомнилось когда приехал подрамник другого номера и они пытались его месяц поставить и только потом поняли что что он не подходит, не проверили номер сразу и потом мы его еще месяц меняли, в процессе чего были куплены полуоси, а старые утеряны, хотя я постоянно напоминал что я их хочу забрать. По электрике все полностью делал сам - на сервисе ничем не смогли помочь. Но самая интересная история про то, как мне аккумулятор меняли. Машине было всего полтора года и полгода после удара. Соответственно аккум свежий, но они сказали мертвый. Я прислал им убером свою зарядку, которая 100% его зарядит. Они сказали что не зарядила. Ок, купили новый. Старый я забрал домой и о чудо с первого раза он зарядился. Я его сам поставил и машина поехала. Позвонил им, их менеджер Дмитрий сказал что за 2 недели продаст аккум, который они купили и никаких проблем вернет деньги. Вообще продавали они его 4 месяца и в конце сказали что, потеряли. Искали еще месяца 2. Потом согласились деньги вернуть. Дмитрий пытался вернуть деньги месяц. Потом я понял что Дмитрий явно не способен решить эту задачу и в принципе за весь процесс восстановления машины из 50-70 раз обещанных мне перезвонить - он перезвонил раза 3. Ок, связываемся с Александром. Человек на словах сразу делает вид, что ничего не знает. Ну ок, ждем пока узнает. Обещает перезвонить и никогда не перезванивает. Я напоминаю каждые 3-4 дня о себе. В какой-то момент он говорит без проблем вернет деньги и тут начинается самое интересное. 4 раза человек чуть ли не клялся сегодня вечером 100% решится вопрос, потом он сказал что подьедет привезет нал, потом просил не класть трубку и при мне сделает перевод и как итог он просто перестает брать трубку. 2 недели я звоню и 0 реакции. И о чудо, спустя 9 месяцев, мы родили решение этой проблемы и после моего отзыва деньги были получены. Еще показательная история сделал у других ребят потолок, привезли идеальный красивый и чистый. Как они его установили видно на фото. Опять же Александр обещал что отойдет "через пару дней", когда уже прошел месяц "отходняка". Когда забирал машину был стук отчетливый сзади, попросил проверить, сказали что ничего не нашли в подвеске. Я когда поехал на нормальный сервис - у меня стояла стойка вообще не от Вольвы и торчала в бок, просто шок, они даже не смотрели, потому что такое нельзя не заметить. Делали мне за 1000зл химчистку, переделывали 2 раза потолок, но все равно весь в разводах. Ну и как итог можете оценить качество работу спустя 3-4 месяца: 1. Хром отвалился. 2. Оригинальные и новые уплотнители отвалились 3. Панорама вся в белую точку и это не звезды, а краска. 4. Зазоры. 5. Потолок

Я остался доволен сервисом , во всех отношениях. Теперь по хронологии проведения работ: Вез Audi A3 с США, у которой были биты: дверь, порог и крыло. Пятница: Учитывая мои долгие поиски сервиса и принятия решения, а также автовоз который мне за день сообщил что машина прибудет (из-за снегопадов и морозов) я в последний момент и без предупреждения привез машину сюда. Машину взяли. Увидев количество автомобилей на сервисе, я прикинул что машину заберу к весне, но выбора и желания кататься по сто на эвакуаторе у меня не было, поэтому оставил машину тут. В этот же день предварительно оценили повреждения и накидали список запчастей к покупке. Было предложено заняться поиском самостоятельно или же искать самому, я пошел вторым путём, ибо ни времени ни желаний искать и общаться у меня не было. Понедельник: прислали дополненную смету по расходам, с учётом более детального осмотра специалиста по кузовным работам. Я изучаю, параллельно все же смотрю в просторах интернета дверь, крыло чтоб прикинуть для себя где и как можно сэкономить. Вторник: договариваемся по двери, четверти - если будут варианты б/у норм берём их , если нет то лучше дороже ,но надёжнее. Среда: заказываем у дилеров новые дверь, крыло. Четверг: я морожусь потому что не могу скинуть деньги за запчасти. Пятница: приезжаю дать хотя бы часть денег за запчасти, вижу уже привезли дверь. Вторник: привезли крыло. Среда начало работ. Срок завершения работ: две недели. по работам были выполнены: покраски, монтажи, демонтажи, рихтовки, разборки дверей и их сборки , монтаж демонтаж лобового и заднего стекол и наверное многое другое. Вердикт: Я остался доволен как проделаной раьотой, как подходом, так и сроками, а также коммуникацией. Не было навязывания каких-то доп услуг ненужных и впаривания запчастей. Отчёты по заказам запчастей и финансовые вопросы в этих вопросах были предоставлены. Ребята делают дотошно и качественно, если хочешь быть уверенным что все ок и добротно сделано, то ехать сюда. Если надо сделать абы как, из палок и камней, то проезжать мимо . Из плюшек: я привык к сто где ты стоишь ждёшь в холодном боксе, где воняет сигаретами, все сколькзко и грязно. Тут есть комната для клиентов, где тепло , можешь выпить кофе , а может и чего по крепче. Машину забрал на днях. Пройдет время - дополню отзыв

Осталось очень довольна работой. Citroen мой после полировки стал выглядеть как новый. А главное быстро. Разобрались с ремонтом бампера и кучей мелких царапин. И само помещение - чисто, аккуратно. Будто не автосервис вовсе)))) всем искренне советую

Спасибо большое делал Messerati Сервис топ уровня покраска, рихтовка,мойка в цвет попали идеально Рекомендую 100% все сделали в одном месте

Профессионально, дружелюбно, быстро! Ремонтировал тут машину привезенную с Америки после аварии. Команда оказалась дружелюбной и профессиональной, поэтому ремонт был легким и приятным. Работы было выполнены быстро и качественно. Все детали ремонта были четко объяснены, и я был постоянно в курсе хода работ. Отличный сервис для тех кто ищет клиентоориентированный подход